如何用Google Analytics 4做好SEO?一篇了解GA4分析要點

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操作 SEO 時一定會需要 Google Analytics、Google Search Console、Google Ads 等工具,透過數據分析理解使用者行為、網頁瀏覽情況、轉換成效、地區自然流量等,並輔助行銷策略執行。究竟該如何使用 Google Analytics 4 分析 SEO 成效及做好 SEO?這篇文章將一一說明各種技巧,在開始了解操作要點前,務必先安裝好 GA4 與熟悉各個功能的用意!

〈延伸閱讀:Google Analytics 4是什麼?GA4 安裝和設定超詳細教學!
〈延伸閱讀:
Google Analytics 4有哪些功能?行銷新手都看得懂的GA4操作教學!

 

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自然流量引進新使用者成效

自然流量引進的新使用者數量、互動工作階段、參與度、平均參與時間、事件計數及帶來的轉換收益等資訊,可以在 GA 報表中的「獲取新客」報表得知。除此之外,它還能夠了解其他不同管道如:直接流量、推薦流量的數據,也能切換各種維度了解相對應數據資料,「最初招攬到使用者的媒介」可以知道各媒介分類的數值,「最初招攬到使用者的來源/媒介」則能夠更詳細的了解自然流量底下的來源項目有哪些,例如:google、yahoo、bing、baidu等。若需要調整觀察時段,或是進行不同時間點的數據,可以藉由報表標題右側的時間軸控制變更。

 

最初招攬到使用者的媒介維度介面

最初招攬到使用者的媒介維度介面

 

最初招攬到使用者的來源/媒介維度介面

最初招攬到使用者的來源/媒介維度介面

 

Google Analytics 報表觀察時段調整

Google Analytics 報表觀察時段調整

 

得知自然流量引進的使用者數據

Google Analytics 4 報表中的「流量開發」能夠了解自然流量「新使用者」和「回訪者」的資料,例如:自然流量使用者總人數、工作階段、平均單次工作階段參與時間、互動工作階段、轉換、收益等資訊,並透過「工作階段媒介」、「工作階段來源/媒介」等不同維度,搭配調整觀察時段來知道使用者數量變化。另外,管理者在操作時可以在搜尋欄輸入organic,幫助更快找出自然流量的項目數據。

 

工作階段媒介維度介面

工作階段媒介維度介面

 

工作階段來源/媒介維度介面

工作階段來源/媒介維度介面

 

GA4 報表觀察時段調整

GA4 報表觀察時段調整

 

透過搜尋引擎搜尋的字詞數據

要查看字詞搜尋數據前,需將 GA 和 Google Search Console(GSC)建立連結,並在 Google Analytics 的媒體庫中進行 GSC 報表發布後,才有辦法查看 Google Search Console 報表。

 

發布GSC報表

發布GSC報表

 

透過 Search Console 中的「查詢」報表,可以了解一段時間內,使用者藉由 Google 搜尋的字詞數據,指標項目包含:點擊、曝光、點閱率及平均排序,此外同樣也可以調整、比對時段來觀察數據變化。而 Google Analytics 4 查詢報表與 Google Search Console 關鍵字成效功能差別在於,GSC 能夠知道特定關鍵字主要從哪個頁面收錄到,篩選及查詢功能也比較豐富。

 

自然Google搜尋查詢介面

自然Google搜尋查詢介面

 

時段比較後的Google搜尋查詢介面

時段比較後的Google搜尋查詢介面

 

了解自然搜尋的到達網頁數據

GA4 到達網頁報表增加「媒介篩選」,再搭配搜尋欄輸入 organic,即可得知自然流量到達網頁的使用者人數、新用者人數、工作階段、平均單次工作階段參與時間、轉換、收益等數據資料。

 

到達頁面增加媒介篩選介面

到達頁面增加媒介篩選介面

 

另外如果想要直接了解從 Google 搜尋結果到達頁面的自然流量點擊、曝光、點閱率與平均排序,可以透過 GA 的 Google 自然搜尋流量報表數得知。

 

時段比較後的Google搜尋查詢介面

時段比較後的Google搜尋查詢介面

 

自然流量帶來的事件及轉換成效

藉由 Google Analytics 的事件及轉換報表,搭配新增維度篩選如:最初招攬到使用者的媒介、最初招攬到使用者的來源/媒介、工作階段媒介、工作階段來源/媒介,來了解自然流量帶來的事件與轉換成效數據。此外從自然流量轉換的總收益及轉換次數報表,能夠得知高轉換率的頁面和事件行為,並藉此規劃進一步的行銷策略與優化轉換率較低頁面內容。

〈延伸閱讀:10個影響目標轉換的網頁設計

 

GA4自然流量事件數據觀察介面

GA4自然流量事件數據觀察介面

GA自然流量轉換數據觀察介面

GA自然流量轉換數據觀察介面
 

藉由深入分析了解自然流量成效

Google Analytics 4 的深入分析功能包含:基本成效、客層、獲取新客、流量分析、技術、電子商務項目,主要透過機器學習的技術來幫助管理者快速理解數據。其中,獲取新客中的項目與 SEO 比較有關聯,點擊後機器會自動計算「過去30天內,有多少使用者來自自然搜尋」,「比較自然搜尋和付費搜尋帶來的收益和使用者」的對應數據。

 

GA4深入分析功能

GA4深入分析功能

 

過去30天內,有多少使用者來自自然搜尋

過去30天內,有多少使用者來自自然搜尋

比較自然搜尋和付費搜尋帶來的收益和使用者

比較自然搜尋和付費搜尋帶來的收益和使用者

 

從站內搜尋挖掘關鍵字機會

關鍵字規劃和收集除了可以透過 Google Ads 的關鍵字規劃工具、Search Console 關鍵字成效列表、Google 相關搜尋結果等方式,還能藉由使用者在網站內搜尋的關鍵字,來了解和挖掘更多可發展的關鍵字機會。管理者能夠利用 Google Analytics 設定自動追蹤站內搜尋數據,並自訂站內搜尋詞維度「search_term」,就可以查看一段時間內的搜尋字詞有哪些,以及各別的事件計數、搜尋總人數有多少,以下將逐一說明說明設定方式。

〈延伸閱讀:關鍵字排名優化最重要的3件事
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SEO關鍵字怎麼選? 行銷公司都這麼做!

 

設定站內搜尋功能

第一步:選擇管理>資料串流,點擊串流資料。

設定站內搜尋功能-1

第二步:設定加強型評估項目。設定站內搜尋功能-2

第三步:開啟站內搜尋功能並填寫查詢參數。

設定站內搜尋功能-3

第四步:透過報表>事件的事件項目「view_search_results」,了解一段時間內相關數據。

設定站內搜尋功能-4

 

自訂站內搜尋詞維度

第一步:選擇管理>自訂定義,點擊建立自訂維度。

自訂站內搜尋詞維度-1

第二步:輸入維度名稱、輔助說明及事件參數「search_term」。

自訂站內搜尋詞維度-2

 

第三步:點擊報表>事件的事件項目「view_search_results」。

自訂站內搜尋詞維度-3

第四步:設定好後經過一段時間讓 GA 收集資料,再點擊報表>事件的事件項目「view_search_results」,可以從 search_term 資訊卡中查看一個時段裡的站內搜尋字詞資訊。

自訂站內搜尋詞維度-4

 

掌握不同國家/地區的自然流量

GA4 的客層詳情報表搭配新增媒介維度或是新增篩選器,以及時段調整,能夠觀察到一段時間中國家/地區的自然流量,幫助網站管理者了解目標地區市場的使用者數量、轉換、平均參與時間等成效數據、用戶大多來自哪個國家、網站內容是否有吸引潛在客戶,並作為策略、判斷符合不同國家行銷活動方式的依據。
 

搭配新增維度得知自然流量數據

搭配新增維度得知自然流量數據

新增篩選器直接篩選欲查看目標

新增篩選器直接篩選欲查看目標

 

了解網頁效能是否存在問題

藉由 Google Analytics 4 技術詳情報表,搭配時段比較和新增媒介維度項目,可以大概從平均參與時間、互動工作階段、轉換等數據變化表現,來判斷網頁效能、網頁版面設計有沒有發生問題。管理者可以選擇平台/裝置類別、裝置類別、瀏覽器、作業系統維度,再執行自然流量數據交叉比對,如果比較上個時段有發生數據大幅變化的情況,則需要檢查是什麼原因所致,例如:版面設計跑版、網頁加載速度過慢導致參與度下降、網頁技術相關問題等。

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GA新增媒介維度搭配時段比較觀察

GA新增媒介維度搭配時段比較觀察
 

初步判斷網頁內容對用戶是否實用

管理者可以透過 Google Analytics 「網頁和畫面」報表的項目,例如:瀏覽量、每個使用者觀看的頁面數、平均參與時間等數據,來進行網頁內容是否吸引使用者觀看的初步判斷。另外,會建議搭配時段比較觀察數據起伏,且可以利用新增媒介相關維度,進一步檢視透過自然流量入站的使用者瀏覽網頁畫面的情況。一般理想的使用者互動、參與程度,會是參與時間超過10秒,包含至少一個轉換事件以及兩次以上頁面瀏覽。

〈延伸閱讀:實用內容系統是什麼? 對SEO有什麼影響?

 

GA4新增媒介維度搭配時段比較觀察

GA4新增媒介維度搭配時段比較觀察

 

了解自然流量對商品收益的影響

Google Analytics 4 的電子商務購買報表項目搭配媒介維度分析,能夠了解消費者透過自然流量初次入站,或是工作階段開始後進行產品購買的收益情況,也可以同步得知自然流量下,消費者已看過、加入購物車的商品數量分別有多少。幫助 Google Analytics 管理者更明確掌握哪個是自然流量中銷售額最高、最受歡迎的產品,後續可以配合其他行銷活動、內容優化等方式,來增加更多實際轉換。

 

GA4新增媒介維度搭配時段比較觀察

GA4新增媒介維度搭配時段比較觀察

 

利用客製化探索報表資訊了解重點數據變化

漏斗探索

Google Analytics 探索報表功能中的「漏斗探索」,除了可以自定義使用者在網站中的行為步驟追蹤項目,還能夠得知各步驟自然流量的使用者比例、完成率、放棄率等數據,讓管理者更了解不同管道下的成效,製作報表時務必加入維度項目,例如:最初招攬到使用者的媒介、最初招攬到使用者的來源等。

〈延伸閱讀:行銷漏斗是什麼? Spotify 的行銷漏斗

 

GA漏斗探索報表介面

GA漏斗探索報表介面

 

使用者生命週期

Google Analytics 4 使用者生命週期報表功能,能夠分析出使用者在生命週期中的行為和價值,如下圖案例,即代表在生命週期中,最初招攬到使用者的各個媒介總人數資訊。操作者需要在分頁設定的列和欄填入維度項目,值則放入想要觀察的指標項目,最後就能查看在自然流量生命週期下的相關數據內容。

 

GA4使用者生命週期報表介面

GA4使用者生命週期報表介面

 

區隔重疊

Google Analytics 區隔重疊報表功能,加入欲觀察的區隔項目、細目填入維度(媒介相關)、值放入要分析的指標項目,則可以得知各別區隔項目與重疊覆蓋下的自然流量數據值是多少,並藉此掌握高流量來源的重疊類型,執行優化裝置介面設計、地區性行銷活動或預算分配等策略。

 

GA區隔重疊報表介面

GA區隔重疊報表介面

 

了解使用者的自然流量轉換路徑

利用 Google Analytics 轉換路徑報表能夠了解一段時間下,前、中、後期接觸點各別的轉換功勞,選擇不同歸因模式能得出不一樣的結果,底下的詳細報表資訊則顯示使用者是透過幾次步驟才完成轉換,此外還可以知道相對應的購買收益、發生轉換所需的天數和經過的接觸點數量。

 

GA4轉換路徑圖表

GA4轉換路徑圖表

 

GA轉換路徑詳細報表

GA轉換路徑詳細報表

 

結論

SEO 行銷人員一定要熟悉 Google Analytics 4 的功能以及操作,才能準確又快速找到自己需要查看的數據資料。除了會操作也要讀懂數據的意義,並將相關聯的數據拿來進行交叉比對,以利做出正確的成效判斷,也更了解網頁內容、效能優化方向。

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