網路行銷是什麼？10大網路行銷方式與相關重點就看這篇！

在這個數位時代，網路行銷已成為企業成功的關鍵之一，使用者基本上都透過網路來尋找資訊、產品和服務，無論企業是新創公司、中小型企業還是大型企業，擁有一個有效的網路行銷策略是獲取更多客戶和增加收入的關鍵。本文將帶您深入了解網路行銷的重要性，並拆解其中的執行步驟，一起來看看吧！

網路行銷是什麼？

網路行銷（Online Marketing）是指利用「網路」來推廣產品、品牌、活動和服務的行銷手法，常見網路行銷方式包含：網站、社群、EDM、SEO、SEM、內容行銷、廣告投放等，主要將傳統行銷作法與數位工具、平台整合，以達到建立及強化品牌市場知名度、吸引潛在客戶、增加實際銷售、提高業務收益、擴大市場範圍、建立與客戶的連結等優勢，與傳統行銷發送紙本傳單、電話行銷、製作電視廣告和看板方式完全不同，網路行銷傳播速度與範圍也更大，成效也比較顯著，企業還能更精準的鎖定目標客群行銷，幫助行銷效率大幅提升。此外，網路行銷與數位行銷定義則又有些不同，數位行銷的推廣範圍不僅限於網路，還包括應用程式、線下與線上整合、不同電子裝置等，不但可以增加接觸更多潛在客戶的機會，還能夠創造新穎的互動模式。

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網路行銷與傳統行銷比較表

網路行銷的好處有哪些？

不受地域限制

網路行銷幫助世界各地的使用者突破地域的限制，透過網際網路推廣品牌、產品、服務及活動，並使其觸及到全世界的潛在客戶，不管消費者身在何處都可以輕易的接觸產品及服務，讓企業能夠更快速的拓展全球市場，針對特定地區的潛在客戶提供定制化的宣傳活動、增加銷售機會、與消費者建立長期且有價值的關係。
 

互動與參與度增加

網路行銷可以透過各種互動平台，如社交媒體、網站、直播和論壇部落格、電子郵件等，讓企業能夠直接與消費者進行對話和即時互動，幫助解決客戶問題與需求、回覆評論、分享內容、舉辦行銷活動等，而企業則獲得強化品牌形象和忠誠度、吸引消費者的關注與建立緊密的關係，還可以提高客戶滿意度的優勢，也能夠在消費者最感興趣的時候提供個性化的推薦和優惠，並同時收集市場洞察和反饋，進一步優化行銷策略，以提升業務成效。
 

成本較低，效益較高

網路行銷相對於傳統行銷有成本較低、投資CP值高與回報率高的優勢，過去企業要推廣一樣產品或服務，都需要聘請人力在路邊發放傳單、與廣告公司接洽投放電視廣告、購買廣告看板，使用大量宣傳的戰術，但如今藉由網路行銷方式，不但可以直接鎖定目標族群進行行銷，預算也同時更具彈性，企業能夠更充分地運用預算，將資源投放在刀口上，此外，市面上也有許多免費網路行銷方式，為企業帶來持續的曝光和銷售效益，大大節省了傳統行銷需要的人力，和廣告公司接洽的時間成本。
 

可精準分析數據

執行傳統行銷時，企業無法得知各行銷管道的實際成效與收益，因此沒辦法很精確的分配預算及資源在正確的地方，而網路行銷可以透過行銷工具的串接，並靠著數據追蹤和分析，評估廣告成效、轉換率、觸及率、互動率、活躍使用者、曝光、點擊狀況、顧客行為、收集銷售前後的顧客資訊等，最後找出各網路行銷管道需要改進的方向，以及了解顧客行為、了解目標受眾輪廓。下方段落會再針對數據分析工具加以介紹。

大幅提升曝光、知名度

網路行銷打破時間及地域限制，幫助資訊傳播更快速並接觸到更廣泛的客群，加上渠道多元，能夠操作的網路行銷模式也增加，助於提升品牌曝光度、傳遞產品與服務或是活動資訊、進行互動、獲得第一線回饋，且可以吸引到來自不同管道的用戶、提高行業地位等。若企業長期下來在網路上已經有建立好口碑，那麼B2B的商業合作機會也會跟著提升。

行銷管道多元且範圍大

過往比較以實體店面為主，而現今網路行銷不但可以幫助企業省下開設實體店的成本，且不用擔心會受時間與空間限制，部分企業還有結合線上與線下的管道，增加推廣的可能性，還能針對不同渠道規劃不一樣的行銷方式，消費者也能夠依照自身的需求選擇購物模式、縮短消費歷程。各行銷管道都會有主要使用、拜訪的族群，因此善用不同行銷渠道的功能，試著推動企業行銷方案，再藉由數據觀察調整策略，比較有機會成功吸引到更大範圍的客群。

可以精準鎖定目標受眾

藉由網路行銷數據分析，企業可以直接鎖定潛在族群及主要目標客群，並針對不同族群的行為、喜好、需求，來規劃相對應的策略與銷售模式，例如：企業在投放廣告時，可以參考地理位置、銷售者年齡、性別、興趣等要素，來設計針對該目標客群設計的文案內容、產品與服務項目等，此外下完廣告還可以追蹤投放成效，並視情況優化下一次要執行的廣告投放業務。

常見的網路行銷方式有哪些？

SEO 搜尋引擎優化

SEO 為 Search Engine Optimization 的縮寫，是一項藉由優化與撰寫網站內容、網站架構及網站連結，使搜尋結果自然排序、流量、曝光量提升，並達到最終實際轉換銷售的效果，與付費廣告（PPC）不同之處在於，SEO 需要投入時間及精力來維持良好的網站狀態，並累積優良的網站內容，另外還要符合 Google 官方規範、避免採取黑帽 SEO 作法、紮實的執行內容優化，才有辦法獲得顯著的效果，如果企業的商品頁、部落格頁面成功出現在搜尋結果第一頁或是第一名，消費者就更有機會進入網站瀏覽，進一步認識產品細節與服務內容，最後再經過消費者考量與比較來決定是否轉換。詳細的 SEO 執行法則可以參考下方延伸閱讀內容！除了要進行關鍵字研究及內容行銷等優化項目，也可以視情況搭配付費廣告投放，幫助相輔相成達成最佳網路行銷效益。

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集客式行銷 

集客式行銷即消費者藉由網路平台（社群平台、網站、EDM、內容行銷等）中的評價、使用經驗討論、推薦文案等內容吸引後，並主動與品牌建立關係、產生對品牌的興趣及信任度，從潛在客群成為普通消費者，最終再轉變成推廣者的方式。此外，品牌還可以與網絡影響者或意見領袖合作，進一步擴大集客效應，打造良好口碑。

內容行銷

內容行銷的目標是提供目標受眾有價值的內容和資訊，以不直接宣傳產品或服務的方式，來吸引潛在客戶、產生共鳴並建立信任，促進他們對品牌或產品的認知、興趣和忠誠度，並建立進一步的互動和關係，又包含部落格文章、社群媒體貼文、影片、圖像、白皮書、電子書、視覺化內容、演講或研討會等網路行銷執行方式。規劃內容時需要好好思考用戶真正關心的事物，盡可能以個人經驗角度，來撰寫創新、實用又獨特的內容，才能在消費者做出購買決策時產生影響力。此外，評估內容行銷的效果和回報也相當重要，必須要透過監測數據如觀看次數、分享次數、轉換率等來評估內容的成效。

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社群行銷

現今社群行銷平台非常多元，包含Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、Youtube等，加上人們對社群網站的依賴度較高，資訊不僅可以更快速被傳播與分享，若再搭配聯盟行銷、內容行銷、廣告投放並精準執行其工作項目，長期下來建立起口碑、人氣能更容易帶動品牌的業績成長，因此是目前進行網路行銷不能不接觸的渠道之一，但必須記住執行策略前一定要先了解、分析每個平台的潛在客戶、目標受重年齡與使用習慣等訊息，且不定時關注社群觸及、點擊、轉換等數據並優化社群內容和策略。
 

電子報行銷 

電子報的網路行銷又稱電子郵件行銷，英文簡寫為EDM，主要藉由電子郵件發送促銷優惠資訊、新產品通知、會員權益通知、提醒結帳通給目標客群的行銷方式，企業可以自動的送出EDM，還能透過數據觀察，來客製化調整信件內容，幫助維護、建立和客戶之間的關係，且不論消費者是否曾經買過產品，只要企業有透過表單、會員申辦等方式收集客戶相關資料，都可以再次抓住曾經光顧的客戶執行再行銷，相當適合中小企業使用。

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付費廣告行銷

付費行銷廣告最大的優勢，是有機會在投入預算的短時間內看到曝光、點擊等成效，讓品牌、貼文等資訊出現在更容易被潛在客戶注意到的網路平台位置，常見的投放管道有 Facebook、LINE、Instagram 與 Google 關鍵字廣告、Google 多媒體廣告等，並適合有要執行短期促銷活動、新品特賣、節日活動等企業，若有多次投放廣告需求，建議可結合再行銷方式，針對過往光臨網站、平台的目標顧客再次投遞廣告，以獲得提升轉換的機會。此外，選擇正確的廣告平台、制定有吸引力的廣告內容、設定合適的預算和投放時間，以及評估廣告的數據效果和成效回報，都是幫助付費廣告行銷成功的關鍵。

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會員行銷 

會員行銷著重於建立和維護與品牌有關聯的會員計畫或會員制度，透過品牌設計的註冊或訂閱制度，提供他們特殊的優惠、禮物贈送、折扣等，以吸引、留住和提升忠誠度高的客戶，同時有效增加品牌的銷售和利潤，好處是穩定性較高、行銷成本比起其他網路行銷方式還要低，可以透過會員分級階層提供精準的差異化行銷策略，建立忠誠又長期的關係、持續性互動與貢獻，並且幫助品牌口碑宣傳程度提升，而品牌也需要時常監測和評估會員行銷的效果和回報，以不斷改進和優化策略。
 

影音行銷

由於目前是資訊量爆炸的時代，大多用戶對一個資訊的注意力非常短暫，因此製作一段有記憶點、生動有趣、精簡直白的短影音更能吸引消費者觀看，能投放短影音的平台包含TikTok、Instagram reels、Youtube Shorts 等，而短影音的內容可以是產品概念宣傳、企業品牌宣傳、產品開箱、娛樂性質、直播、VR及AR等多媒體類型。製作前必須先掌握類型與影片要傳遞的主要資訊，再規劃適當的角色、精要的故事架構、提供清晰又順暢的畫面，才會比較容易取得流量與點擊。

聯盟行銷

聯盟行銷是一種互惠合作的網路行銷模式，通常在聯盟夥伴的網站、部落格、社群媒體或其他線上平台上推廣業主的產品或服務。而業主會提供特定的聯盟連結給聯盟夥伴，當聯盟夥伴在其推廣的內容中使用這些連結時，系統會追蹤到底是哪位聯盟夥伴帶來了訪客或銷售。如果訪客進行了特定的行動（例如購買產品），業主就會根據事先協商好的佣金比例向聯盟夥伴支付報酬。有助於業主擴大市場覆蓋範圍，增加銷售量，並提升品牌知名度，聯盟夥伴也能同時從中獲得收益。

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口碑行銷

口碑行銷的目的是透過使用者的口碑，以及在網站、社交媒體等平台正面推薦和分享產品或服務，目標是在目標受眾之間創造正面口碑、產生說服力、促使他們主動分享、宣傳自己的良好體驗，並助於擴大品牌影響力和銷售額。業主大多都藉由部落客、網紅、KOL在網路平台上宣傳推廣，讓產品及服務獲得更多的曝光量，消費者也會因為宣傳者本身的信任程度，而選擇購買該品牌產品、對品牌信任度提升，另外，親友或可信任者的推薦、推廣及建議也算是口碑行銷的一種方式。口碑宣傳者的名聲、信賴程度固然需要重視，但最主要的還是得回歸到企業提供的產品及服務是否有符合消費者需求及價值，並以產品本身的優勢來創造口碑，才能使效益更擴張。

網路行銷執行5大步驟

網路行銷執行步驟一：制定行銷目標

進行網路行銷之前，一定要制定合理的行銷目標，目標可以分為短中長期，內容可以是提升品牌知名度、增加銷售量或提高網站流量與觸及等，再根據企業優勢、現有資源及市場現況訂定比較精準的行銷策略規劃，例如品牌的目標是希望提升知名度，可以試著透過建立社群平台、舉辦活動、製作內容行銷、投放廣告等多項渠道資源分配，以達到吸引不同網路平台的使用者查看內容的效果。

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網路行銷執行步驟二：決定目標受眾與品牌定位

擬定出大致的企業目標後，再來會需要制定品牌的目標受眾和定位，可以使用SWOT及STP分析來進行步驟一、二的前期擬定工作，或是藉由市場調查、數據觀察、產業動向來描繪出目標顧客輪廓和品牌定位，並深入了解受眾的習慣、喜好及需求，與企業的優勢強項結合後發揮和開創出獨特的市場區塊。

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網路行銷執行步驟三：規劃及選擇行銷渠道

在確立目標和目標客群、品牌定位後，接下來就必須要依照擬定好的方向，並同時考量產品與服務特質，再進行網路行銷管道、預算和資源分配的工作，認識每個管道的特性，思考哪一種渠道比較能購觸及潛在和目標客群，確認是不是需要架設網站、成立電商平台、社群平台、廣告投放、內容行銷等。初期可以先抓2-3個渠道，並選出一個主力行銷管道，會建議可以多加利用SEO行銷方式，不僅能夠降低一些行銷預算，掌握操作技巧後還有機會得到不錯的曝光、點擊成效。

網路行銷執行步驟四：經營與推廣

布局好行銷管道後，接下來就會進入比較實戰的環節，企業在前期還沒穩定發展時需要先依照前面幾個步驟規劃的內容，實際做出相對應的經營、推廣和行銷工作，且建議各平台可以整合各項行銷工具及媒體資源（如：Google Analytics 4、Google Search Console、Google商家等），操作SEO者即結合內容行銷製作。此外，除了商品、服務推廣，企業也可以視情況加入會員經營，幫助企業更容易留住目標顧客，再透過行銷工具分析該客群，提供再行銷名單執行行銷推廣，以吸引消費者回購和維持良好互動關係。

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網路行銷執行步驟五：成效追蹤與優化

網路行銷除了前期定位、實際經營做好，成效數據分析與持續改進和優化也少不了，現今市場變化非常快速，各產業不能夠長期都用同一種行銷方法來抓住客戶，必須要藉由點閱率、觸及率、單次點擊成本、曝光量、關鍵字排名等數據觀察和分析來了解顧客行為，才能夠知道要如何針對行銷手法、廣告投放、平台資源與預算分配等作優化調整，以確保達到目標並提高行銷效果。此外，定期監測網路上的反饋、評論和提及、積極參與互動、回應用戶的問題和反饋、維護品牌形象和客戶關係與競爭者分析也相當重要。

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網路行銷常用工具介紹

Google Analytics 4（GA4）

Google Analytics 4 是 Google 在2020年推出的網站與應用程式數據分析工具，前身為 Google Analytics，使用者可以藉由 GA4 來了解網站、APP 使用者的流量來源、事件觸及情況、裝置使用、到達網頁、整合數據等資訊，且可以藉由設定時段得知更細部的數據狀況，讓調整行銷策略有明確分向。讀者可以參考我們撰寫的 Google Analytics 4 系列操作教學文章，從 Google Analytics 到 GA4 的比較、安裝與設定、細項功能說明，到 SEO 執行者必須掌握的核心功能及分析技巧都介紹的相當到位！

【點擊前往 >> Google Analytics 4】

Google Search Console（GSC）

Google Search Console 旨在幫助網站管理者了解與操作網站索引狀態、搜尋分析、連結資訊、提交網站地圖和修復問題等內容。通過分析 Search Console 數據並優化網站內容，可以確保網站在搜索引擎中獲得良好的曝光和流量。我們同樣也有撰寫與 Google Search Console 相關的系列操作教學文章，主要分為 Search Console 安裝與設定以及功能詳細介紹，保證網路行銷新手也能看得懂。

【點擊前往 >> Google Search Console】

Google Ads 關鍵字規劃工具

Google Ads 的關鍵字規劃工具功能，可以幫助 Google 廣告投放者及 SEO 行銷人員研究和選擇適合使用關鍵字，提供了關鍵字建議、搜索量、競爭程度和相關關鍵字等資訊，使用者可以藉由輸入關鍵字，來了解每個關鍵字的平均月搜尋量和競爭情況，並挖掘潛在流量和受眾的關鍵字，協助達到更好的網路行銷效果。

【點擊前往 >> Google Ads】
 

Benchmark Email

Benchmark Email是一個全面的電子郵件行銷平台，專為企業和行銷專業人士設計，讓使用者能夠輕鬆地建立、發送和追蹤電子郵件行銷活動。平台提供各種易於使用的編輯工具和模板，能夠自定義和設計具有吸引力的 EDM 內容，並管理郵件列表、設定自動化行銷流程，並分析郵件活動的開封率、回應率等效果。

【點擊前往 >> Benchmark Email】
 

Canva

不論執行社群行銷還是網站經營等，一定都會需要利用圖片搭配文字，Canva不但好上手，適合新手使用，還提供了豐富的設計模板和自定義設計元素，如文字、圖像、圖像和照片等，幫助使用者能夠輕鬆地創建出具有視覺吸引力和專業外觀的圖片素材。

【點擊前往 >> Canva】
 

Ahrefs

Ahrefs 包含關鍵字研究、競爭者分析、連結分析和內容研究等功能，可以幫助企業分析網站在搜索引擎中的表現，能夠深入了解自己與競爭者網站的關鍵字搜尋量、網站流量等資訊，建議無論是SEO 行銷人員還是網站管理者，都一定要知道如何使用 Ahrefs 來執行競爭者分析。

【點擊前往 >> Ahrefs】

網路行銷案例

網路行銷案例一：達米肉舖

達米肉舖主要使用社群行銷及 SEO行銷作為網路行銷管道，藉由高效能又妥善規劃的網站架構，執行關鍵字研究後延伸發展的SEO文章，使內容行銷部分更加完善，且同時符合搜尋引擎規範；社群平台圖文著重在網站內容行銷宣傳、活動宣傳、優惠宣傳、以及最新公告等方面，既可以獲得自然流量使用者，也能吸引社群平台使用者至官網購買產品，由此可知各網路行銷平台的串連十分重要。最後則會再透過行銷工具了解、分析平台流量數據，幫助經營者有明確的行銷優化方向。

網路行銷案例二：Pinkoi

在 Pinkoi 官網總會不定時的提供消費者商品組合優惠、季節限定、限定產品及折扣優惠，有時則會搭配節日活動進行刺激性行銷，並藉由會員制度和廣告投放來吸引更多流量、提升點擊與增加潛在的銷售轉換機會。此外搭配社群貼文、部落格文章、LINE行銷、應用程式使用和 EDM 推廣，又能夠再更擴張Pinkoi的網路行銷範圍，且同時打造更有趣、年輕化又有價值的互動體驗，讓品牌信任感和知名度更提升。

結論

網路行銷是一個不斷變化的領域，需要不斷地學習和適應，保持對市場趨勢的敏感度，與時俱進地應用新興的數位工具和技術，與目標受眾建立連結，擬定和優化行銷策略，才有辦法更發揮網路行銷成效，並從競爭激烈的市場中脫穎而出。
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